返金ポリシー

ご注文いただいてから商品の発送までの間であればキャンセルが可能です。すでに発送済みの商品に関しては返品・キャンセルの際に発生する送料をお客様ご負担の上対応させていただきます。

商品到着から3日以内に当社に連絡して下さい。
弊社からの返品・交換受諾のご連絡より5日以内に返送ください。なお、下記の場合は返品・交換はできません。

• 一度ご使用になった商品
• フラッシャーの破損や商品管理タグの紛失など、弊社から送付した状態へ復帰が難しい商品
• お客様が汚損破損された商品
• 予約商品
• SALE対象品(SALE対象品とは、通常金額より値引きがされた商品全てを含みます)
• 返品・キャンセル不可の表示のある商品
• 商品到着後、3日間以上経過した商品
• 肌着・靴下・スポーツアンダーウェア等
• オーダーメイド、受注生産または、イニシャル・ネーム入りなどを施した商品
• 美術工芸品、食品、酒類
• CD、カセット、ビデオテープなどの音楽・映像商品

返品・交換の送料・手数料について：

お客様のご都合による場合

お客様のご都合による交換・返品の返送料、および交換品を送る際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※返送の際は元払いにてご返送ください。（運送会社に指定はございません。）
※交換商品発送の際は着払いにて送付致します。

 

※尚、営業日は平日のみとなります。 よって土、日、祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。